Encuesta de satisfacción
Encuesta de satisfacción
OCU ha realizado una encuesta entre los socios para valorar su satisfacción y las experiencias con las compañías aseguradoras con las que tienen contratados sus seguros de automóviles, hogar y salud, que son las modalidades más contratadas por los usuarios.
No se trataba de conocer cuál es la mejor póliza sobre el papel, sino de saber si ante un siniestro, las compañías actúan como es de esperar, qué pasa en el momento de renovar, cómo ajustan las primas… para ello, nada como tener de primera mano la opinión de los usuarios.